Es una competencia compleja que requiere una planificación detallada

David Somoza Mosquera

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Imagen: Google

El mundo empresarial no es estático. Por el contrario, es dinámico debido a la constante transformación interna y del entorno. De hecho, el cambio signa a las empresas y gestionarlo eficiente y eficazmente es fundamental a través de estrategias bien planificadas en las que resulta fundamental la comprensión y el apoyo de la gente que la integra.

El cambio en las compañías es impulsado principalmente por el avance de la tecnología y la transformación de los hábitos de consumo de los clientes, como se ha podido apreciar durante esta pandemia del COVID-19. …


Identifica las competencias, habilidades y comportamientos de los empleados

David Somoza Mosquera

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Fotografía: Google

El rendimiento laboral identifica las competencias, habilidades, acciones y comportamientos de los empleados, los cuales pueden ser evaluados por las empresas para saber cómo las afectan. Este análisis se puede hacer individual o en conjunto; sin embargo, en cualquiera de los dos casos, siempre debe evaluarse cada trabajador por separado.

Se trata de un mecanismo para saber realmente cuáles son las potenciales del empleado y cómo ayudarlo a conseguir la optimización en los campos en los cuales no se destaca tanto. …


Ninguna compañía debe descuidar el comportamiento de los clientes

David Somoza Mosquera

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Fotografía: Google

El sostén y crecimiento de las empresas está en las ventas, las cuales se encuentran inevitablemente ligadas a los gustos y aspiraciones de los clientes.

Así que ninguna compañía debe descuidar el comportamiento de los consumidores. Es clave que conozcan no solo a los actuales, sino también a los potenciales clientes.

Por ello, las empresas realizan periódicamente estudios sobre patrones de consumo, lo cual es crucial en esta época, pues la pandemia ha alterado significamente la conducta de los compradores. …


Purolomo-Alibal nació hace 53 años por iniciativa de los hermanos Somoza Rodríguez

David Somoza Mosquera

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Muchas grandes y prestigiosas empresas en el mundo comenzaron por la iniciativa de uno o más grupos familiares, con un proyecto de negocios que se mantuviera a lo largo de generaciones.

Y esto ha dado sus frutos. Las compañías familiares son muy importantes para la economía, pues representan un peso relevante sobre el PIB de los países y regiones. Además, son grandes generadores de empleo.

Por ejemplo, la Unión Europea cuenta con 17 millones de empresas familiares que generan cien millones de puestos de trabajo, mientras que en Estados Unidos 80% del entramado empresarial corresponde a este tipo de organización y aporta 50% de los empleos de ese país. …


David Somoza Mosquera

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Muchos son los factores y mecanismos que permiten el buen desenvolvimiento de las empresas. Uno de ellos son las reuniones, las cuales, sin importar el paso de los años, aún mantienen una gran importancia para la buena marcha de los negocios.

Esta forma de encontrarse e intercambiar información e ideas, sin duda alguna, promueve el trabajo en equipo en aras de la consecución de los objetivos de la compañía y mejora su productividad y rentabilidad.

En estos encuentros de trabajo se pueden, por ejemplo, diseñar y reforzar planes y estrategias y crear mecanismos de contacto con el cliente; además de ser una gran ayuda a la hora de solucionar conflictos internos. …


David Somoza Mosquera

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En el mundo empresarial, por muy exagerado que pueda parecer, hay tres conceptos que determinan el éxito o fracaso de un negocio. Eficiencia, eficacia y efectividad, conocidas como “las tres E”, son mencionadas constantemente dentro de las compañías. Sin embargo, hay que tener cuidado. Estas palabras suelen ser utilizadas como sinónimos y no lo son.

De hecho, se trata de cuestiones diferentes, pero que a diario están presentes en el accionar de las empresas. …


David Somoza Mosquera

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La tecnología nuevamente agrega un plus muy significativo a las empresas mediante la gestión CMR. Bien se sabe la enorme importancia que para las compañías tienen las relaciones con los clientes leales y potenciales, porque ello repercute en su productividad, calidad y rentabilidad.

Es aquí donde encaja a la perfección el CRM (Customer Relationship Management), un modelo que entró en la escena de los negocios en la primera década de 2000.

Uno de los atractivos del CMR es que se presenta como una solución que impacta positivamente los equipos de ventas, de marketing y de servicio de atención al cliente, el manejo de la cadena de suministros y hasta el área de los Recursos Humanos. …


David Somoza Mosquera

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El rendimiento laboral identifica las competencias, habilidades, acciones y comportamientos de los empleados, los cuales pueden ser evaluados por las empresas para saber cómo las afectan. Este análisis se puede hacer individual o en conjunto; sin embargo, en cualquiera de los dos casos, siempre debe evaluarse cada trabajador por separado.

Se trata de un mecanismo para saber realmente cuáles son las potenciales del empleado y cómo ayudarlo a conseguir la optimización en los campos en los cuales no se destaca tanto. …


David Somoza Mosquera

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El mercadeo es un área fundamental de las empresas para colocar en los mercados y vender a los clientes fieles y potenciales sus productos o servicios.

Son variados los métodos comerciales y cada día surgen otros, cada cual más novedoso, para satisfacer las necesidades y aspiraciones de los consumidores.

El marketing digital o en línea ha ganado mucho protagonismo desde su surgimiento en la década de 1990, con la aparición del Internet. Sin embargo, es indudable que el mercadeo digital ha tenido su mejor momento justo en esta época del por la pandemia del COVID-19.

Estudios especializados revelan que más de la mitad de la población mundial tiene acceso a Internet y para 2021 se calcula que habrá 2,3 millones de consumidores digitales. …


David Somoza Mosquera

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El COVID-19, y de eso ya todos estamos conscientes, agarró por sorpresa a todo el mundo y las formas de enfrentar su evolución y consecuencias siguen siendo un reto para las empresas. Por ello, no es conveniente dejarse llevar por la primera impresión. En estos momentos, es crucial analizar para actuar.

Seguramente, algunas compañías han considerado, para adecuarse a los cambios que esta crisis ha provocado, cambiar su estructura interna y de ello hay ejemplos. Están las empresas integradas de forma vertical, horizontal y mixta, que combina los elementos de la dos anteriores.

En este artículo me referiré a la integración vertical, que es la estructura que prevalece en nuestra empresa Purolomo y su casa matriz Alimentación Balanceada Alibal. …

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David Somoza Mosquera

Empresario con más de 30 años de experiencia en el sector productivo venezolano #Purolomo #Alibal

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